Referenzen

Apothekenmarkt

Referentin für L’Oréal Cosmétique Active, Deutschland
- Apotheken-Manager der Zukunft – Fokus Freiwahl; hier Leiterin des Moduls 2 ‚Strategisches Marketing‘ mit den Themen ‚Erfolg durch cleveres Marketing‘ und ‚Erfolg durch kundenorientierte Freiwahl‘
- Web 4.0 – Das neue Zeitalter der Kunden- und Mitarbeiteransprache
Analyse der Ist-Situation unterschiedlichster Apotheken deutschlandweit Ableitung von Handlungsempfehlungen zum Aufbau standortbezogener Alleinstellungsmerkmale und zur Optimierung der Freiwahl
Planung und Durchführung diverser Marktforschungsprojekten (z. B. videobasierte Laufwege- und onlinegestützte Standortanalysen) inkl. Ableitung konkreter Handlungsempfehlung
Professionelles Marketing für Apotheken Betreuung und Unterstützung beim Aufbau eines ganzheitlichen Marketing

Ausgestaltung erlebnisorientierter Friseur-Einkaufsstätten langfristiger Aufbau kundenorientierter Touchpoints, Schulung der Mitarbeiter zum Thema ‚Erlebnis- und Kundenorientierung‘
Referentin für L‘Oréal Professionelle Produkte, Deutschland und Schweiz
- Salon Emotion, erlebnisorientierte Friseursalons – deutschlandweite Beratung und Schulung regional-führender Friseursalons zur Aufwertung ihres Salons
- Mehr Gewinn durch Social Media
Repositionierung von Filialisten Standortanalyse, Strategieentwicklung und -umsetzung, Mitarbeiterschulung